Dell lançou Foglight APM 5.9

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Graças a funcionalidades mais avançadas de monitoramento e visualização unificada das informações, os departamentos de TI podem utilizá-la para, de forma proativa, contribuir com uma melhor experiência dos usuários, aumentar o índice de satisfação dos clientes e os resultados para o negócio”,

Enquanto muitas empresas avaliam rotineiramente a disponibilidade da aplicação, poucas delas têm uma visibilidade completa da experiência do cliente com uma determinada transação. Para solucionar isso, a nova versão do Foglight APM permite visualizar todas as camadas da aplicação, criando um modelo de monitoramento das transações focada nos usuários e que permite à TI ajudar a entender e gerenciar os impactos da tecnologia para atingir os resultados de negócio e aumentar a satisfação dos clientes.

Com o uso da tecnologia Transaction DNA, a versão 5.9 do Dell Foglight APM também facilita uma melhor colaboração entre os departamentos de TI e desenvolvedores. Essa plataforma unifica diferentes fontes de recursos em um mesmo painel de controle, permitindo que duas diferentes equipes trabalhem no mesmo problema, para resolvê-lo rapidamente e ajudar a reduzir o índice de reclamação.

Essa maior colaboração é fundamental para reduzir o tempo médio para solução de problemas e ajuda as empresas a priorizarem questões que envolvam transações críticas para o negócio.  

“A nova versão do Foglight APM representa uma quebra de paradigmas em termos de plataforma para gestão de performance dos aplicativos. Graças a funcionalidades mais avançadas de monitoramento e visualização unificada das informações, os departamentos de TI podem utilizá-la para, de forma proativa, contribuir com uma melhor experiência dos usuários, aumentar o índice de satisfação dos clientes e os resultados para o negócio”, afirma Tulio Werneck, diretor de marketing da Dell Software para América Latina.  “Esse lançamento está alinhado com a estratégia da Dell de oferecer soluções completas de TI, que contribuam para o sucesso das empresas dos mais diversos portes e perfis”, complementa.


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