Aeroportos investiram US$ 6 bi em TI

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Correndo contra o relógio para estarem preparados para o crescente fluxo de passageiros, os principais aeroportos do mundo estão usando a tecnologia da informação como principal pilar para otimizar suas operações. Só em 2013, o investimento dos aeroportos pelo planeta deve atingir a marca dos US$ 6 bilhões em 2013, de acordo com pesquisa realizada

Correndo contra o relógio para estarem preparados para o crescente fluxo de passageiros, os principais aeroportos do mundo estão usando a tecnologia da informação como principal pilar para otimizar suas operações.

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Só em 2013, o investimento dos aeroportos pelo planeta deve atingir a marca dos US$ 6 bilhões em 2013, de acordo com pesquisa realizada pela Sita, empresa especializada em comunicação e soluções de TI para transporte aéreo.

Quase a totalidade (95%) espera oferecer, até 2016, dos estabelecimentos planejam oferecer, até 2016, aplicativos móveis com informações de status de voos e de localização no ambiente. 75% irá oferecer serviços por meio das mídias sociais até a mesma data, contra 56% atuais. Ainda em 2016, será possível despachar as bagagens pelo autoatendimento e mais de 80% oferecerão impressão de etiquetas de bagagens e assistência para o procedimento.

O estudo aponta que cerca de 90% dos aeroportos, dos 255 participantes que representam 54% do fluxo total de passageiros, esperam que os custos com TI aumentem ou mantenham-se em 2014. O investimento em soluções tem o foco na melhoria da experiência do passageiro. 80% pretende investir em BI para gestão de receitas, operações aeroportuárias, monitoramento de fluxo de passageiros e gestão de recursos do aeroporto.

“Os aeroportos continuam a investir em tecnologia da informação para melhorar seus serviços e suas operações. A pesquisa desse ano mostra que os passageiros estão no centro deste investimento. Como o tráfego de passageiros aumenta a cada ano e os aeroportos visam melhorar a experiência dos mesmos,a tecnologia fornece soluções essenciais para isso, apesar das oscilações nas receitas aeroporto”, ressalta Francesco Violante, CEO da Sita.
Seguindo a taxa de crescimento dos últimos três anos de 12%, o resultado ultrapassa a taxa Compound Annual Growth Rate (CAGR) de 2,83% dos aeroportos em receita.


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