Chefão da Telecom Italia reconhece serviço deficiente no Brasil

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O presidente executivo da Telecom Italia, Marco Patuano, reconheceu que os serviços de telefonia prestados pela empresa no Brasil ainda não estão com o nível de qualidade ideal. A empresa italiana é controladora da operadora TIM, uma das maiores empresas de telecomunicações móveis do País. “A situação está melhorando, porém o patamar que chegamos não

O presidente executivo da Telecom Italia, Marco Patuano, reconheceu que os serviços de telefonia prestados pela empresa no Brasil ainda não estão com o nível de qualidade ideal.

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A empresa italiana é controladora da operadora TIM, uma das maiores empresas de telecomunicações móveis do País.

“A situação está melhorando, porém o patamar que chegamos não é o ideal que o cliente tem que receber. Em particular nos dados, o país é jovem, gosta da experiência multimídia. Não estamos no nível que deveríamos estar como indústria, mas estamos trabalhando muito forte”, disse, ao sair de reunião com o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo.

Na reunião com o ministro, Patuano confirmou o interesse da empresa em participar do leilão da faixa de 700 mega-hertz (MHz), programado para agosto, que servirá para ampliar a oferta da tecnologia 4G no país. “Na Europa, o 4G já é uma realidade muito importante, então é importante ter a possibilidade de fazer essa cobertura no Brasil.”

O executivo também apresentou ao ministro um projeto de antena de celular desenvolvido no Brasil que será levado para a Europa. Chamado de Biosite, a antena tem a forma de um poste de luz, desenvolvido para acomodar equipamentos para transmissão de sinais para as tecnologias 3G e 4G. O novo equipamento será fabricado no Brasil e poderá ser utilizado em outros mercados em que a Telecom Italia atua.

O presidente da multinacional também falou sobre a possível saída de um sócio – a Generali – da Telco, empresa que tem participação na operadora italiana. “Isso é um ruído forte do mercado, em junho tem uma janela de oportunidade de os sócios de saírem do consórcio”, disse. Ele acha que se isso acontecer é positivo para a empresa.

Ele disse que a Telecom Italia fez uma revisão completa da governança da companhia, que agora tem um conselho administrativo totalmente independente.


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