Maudi confia em IBM para aumentar produtividade

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O grupo Maudi investiu em uma solução IBM com o objetivo de aumentar a confiabilidade e a produtividade de seu ambiente de e-mail, avançou em comunicado a empresa que reúne 19 concessionárias de veículos novos e seminovos, motos e barcos em onze cidades nos estados de Goiás e Minas Gerais. O objetivo desta implementação é que a

O grupo Maudi investiu em uma solução IBM com o objetivo de aumentar a confiabilidade e a produtividade de seu ambiente de e-mail, avançou em comunicado a empresa que reúne 19 concessionárias de veículos novos e seminovos, motos e barcos em onze cidades nos estados de Goiás e Minas Gerais.

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O objetivo desta implementação é que a empresa possa considerar, com segurança, a ferramenta como ferramenta-chave dos processos decisórios e de venda. A tecnologia IBM Notes, que une as ferramentas Notes e Domino, foi implementada pela Supera, parceiro comercial da IBM para a região e, diz a empresa na nota, “já mostram benefícios ao negócio do grupo”.

Antes da solução IBM, o grupo Maudi vivia um clima de insegurança no que se refere ao ambiente de mensagens de e-mail. “Como diversos contatos com prospects e clientes se iniciavam pelo uso da ferramenta, a empresa por vezes perdia oportunidades de negócio e não recebia as informações relevantes para o dia a dia no relacionamento com as fábricas de automóveis”, explica a empresa no documento.

“É bem comum as fábricas nos mandarem promoções-relâmpago, as quais precisamos responder em algumas horas para poder garantir os benefícios aos nossos clientes, mas, muitas vezes os e-mails simplesmente não chegavam”, comentou Diogo de Jesus Lôbo, diretor administrativo e financeiro do grupo Maudi. “O e-mail é uma ferramenta de extrema importância no segmento em que atuamos, não podíamos continuar com esse tipo de problema”, relata.

Considerando este cenário, a Supera desenvolveu um projeto que, já como referido, une o IBM Notes e o Domino. Com as novas tecnologias, a empresa – que entende que manter mais de 99% de disponibilidade no ambiente é imprescindível ao negócio – agora dispõe de inovações que proporcionam a rápida troca de informações e aumentam a produtividade dos mais de 700 colaboradores da empresa. “Outro fator importante é que, como atuamos no meio comercial, é muito importante preservarmos a reputação de nosso domínio perante o mercado para evitarmos bloqueios anti-spam. Para conseguirmos isso, precisávamos de uma ferramenta robusta e confiável. Outro quesito de extrema relevância para o nosso negócio foi a disponibilidade dos recursos de mobilidade do IBM Notes e IBM Domino em tempo integral no esquema 24/7 nos diversos dispositivos móveis da empresa (smartphones, tablets etc.)”, ressalta Evaldo Oliveira Mendes, TI Manager do grupo.


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