Tecnologia da CA protege grupo financeiro de fraudes

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O Banco Mercantil del Norte (Banorte), uma das maiores instituições financeiras mexicanas, anunciou a implementação da solução CA Risk Analytics para evitar transações fraudulentas, separando-as das operações legítimas de usuários de cartões de crédito. As soluções da CA Technologies formam a base do Banorte e da Ixe Compra Segura, uma iniciativa para melhorar a experiência

O Banco Mercantil del Norte (Banorte), uma das maiores instituições financeiras mexicanas, anunciou a implementação da solução CA Risk Analytics para evitar transações fraudulentas, separando-as das operações legítimas de usuários de cartões de crédito.

analise de risco

As soluções da CA Technologies formam a base do Banorte e da Ixe Compra Segura, uma iniciativa para melhorar a experiência de pagamento on-line para os 1,7 milhões de clientes de cartão de crédito da instituição, reduzindo a utilização fraudulenta de credenciais do titular do cartão e também proporcionando aos clientes um produto mais forte de cartão de crédito, com mais benefícios.

A solução fornece uma interface sem atrito com o cliente para autenticar portadores de cartões durante o processo de compra, ajudando a prevenir fraudes nos cartões de crédito. Desta forma, mais de 30.000 operações são protegidas, em média, a cada semana, com mais de 40% dos clientes Banorte Ixe inscritos no Compra Segura.

O Banorte aprofundou o uso da tecnologia da CA, uma vez que o protocolo Secure 3-D e o CA Transaction Manager já estava em operação. O CA Risk Analytics detecta e avalia risco e fraude para transações de comércio eletrônico, oferecendo modelos estatísticos preditivos avançados para avaliar o risco de transações online, quando o cartão não está fisicamente presente.

“Segurança e conveniência são as duas exigências críticas dos nossos clientes. Desde a implementação do CA Risk Analytics, constatamos uma diminuição drástica considerando o abandono de transações e melhoramos o processo de inscrição e atualização de cadastros. Nós mais do que triplicamos o número de usuários inscritos no Compra Segura, além de aumentarmos a taxa de autorização em 15%, solicitando para autenticação apenas um quarto de todas as operações”, diz Manuel Romo, presidente de Produtos do Banorte. “As capacidades avançadas de autenticação da CA Technologies nos trazem a confiança que os nossos clientes precisam, pois as transações são seguras, proporcionando ao usuário uma experiência integrada, confiável e sem costuras.”

O CA Risk Analytics atua com modelos de redes neurais que funcionam por meio de técnicas de aprendizado de máquinas que capturam os dados de utilização de usuários individuais. Isso ajuda a distinguir um comportamento legítimo do fraudulento. Otimizado para o protocolo Secure 3-D, o CA Risk Analytics ajuda a evitar a fraude CNP, acessando e avaliando o risco de uma determinada transação em tempo real.

“Há necessidade de uma estratégia mais avançada de detecção de fraude CNP que vai além da simples comparação de indicadores utilizando os parâmetros de detecção de fraudes já estabelecidos. O CA Risk Analytics garante uma avaliação mais precisa de quais operações são legítimas e quais precisam ser sinalizadas como potencialmente fraudulentas”, explicou em comunicado Nick Craig, vice-presidente de Pagamentos Seguros da CA Technologies.


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