Oi realiza upgrade em sistema de suporte da Amdocs

Business IntelligenceCloudData StorageMobilidadeNegóciosProjetosVirtualização
0 0 Sem Comentários

A Amdocs anunciou que a Oi, operadora brasileira com 73 milhões de clientes em diversas linhas de negócios, realizou um upgrade em seu Sistema de Suporte ao Negócio (BSS) da Amdocs baseado na tecnologia Comverse Kenan, para fornecer novos serviços, reduzir custos e apoiar sua crescente base de clientes.

Recentemente, a Amdocs havia anunciado a aquisição de uma maioria substancial dos ativos de BSS da Comverse, e agora assumirá a responsabilidade por todos os aspectos dos sistemas de BSS da Oi.

A operadora utiliza o BSS para apoiar suas estratégias de crescimento, ao permitir que ofereça qualquer combinação de serviços de comunicações, conteúdo de mídia, serviços de dados e de novas linhas de negócios, juntamente com atendimento ao cliente, atendimento de pedidos e faturamento.

A equipe de serviços especializados da Comverse trabalhou em estreita colaboração com a Oi para executar todos os aspectos do upgrade antes do prazo previsto.