CBA aprimora controle de seus 15 mil colaboradores com solução Benner Gestão de RH

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A CBA, empresa de soluções em benefícios de alimentação, implementou um projeto em todo o ciclo de vida e rotinas da companhia e conseguiu obter maior produtividade, reduzir custos e ter controle total dos processos da empresa.

Com o apoio de uma tecnologia da Benner para gestão de recursos humanos, a CBA obteve mais eficiência na gestão, transparência e agilidade em todos os processos, desde o cadastro até as rescisões.

O projeto foi realizado pela Benner, fornecedora de software de gestão no Brasil, e por sua parceria ASCORP, empresa de soluções tecnológicas com expertise nos segmentos de atuação da CBA e em implementações em bases de dados de grande volume.

A CBA, antes de passar por uma série de fusões e aquisições entre os anos de 2011 e 2012, era usuária da solução Benner Gestão de RH. No entanto, no momento de unificar as operações destas diferentes unidades que passaram a compor a companhia, constatou que a maioria dos novos funcionários estava sob o gerenciamento de outro sistema.

Desta forma, pensando em facilitar o processo, optou por adotar esta solução concorrente como padrão e muitos erros foram encontrados no caminho. Os problemas ocorreram pelo fato do sistema em uso não ser capaz de apresentar cálculos consistentes e oferecer a segurança adequada para os dados.

A falta de automação demandava intervenções manuais por parte dos usuários e, como as áreas e unidades não estavam integradas entre si, ocorria um índice elevado de retrabalho em determinados processos. Com isso, além dos prazos de fechamento não serem cumpridos, não existia controle, inclusive de casos específicos, como exceções de pagamento e descontos nas remunerações dos funcionários, implicando em dificuldades para adequação às normas legais e atendimento de demandas de fiscalização.

Diante deste cenário e por indicação dos próprios usuários, a CBA decidiu retornar à solução Benner Gestão de RH, adotando-a como padrão para as nove empresas do Grupo. Para fazer a migração das informações dos 15 mil colaboradores que faziam parte da estrutura da companhia na época, foram necessários cerca de oito meses.

Atualmente, todos os módulos da solução Benner Gestão de RH são utilizados na CBA e contemplam o processo completo de folha de pagamento (rescisão, férias, entre outros) e também o controle de benefícios dos colaboradores, hoje com sete mil pessoas.

Com a nova estrutura, os controles realizados por meio de planilhas praticamente desapareceram, o que trouxe maior agilidade e resultou em uma redução significativa nas ocorrências de erros, uma vez que as intervenções manuais foram suprimidas. O retrabalho foi eliminado graças à adoção do Workflow e outras funcionalidades trouxeram mais autonomia na criação de regras de negócios.

A volta do Benner no ambiente da CBA também permitiu a descentralização de algumas rotinas para as unidades remotas, liberando assim a área corporativa para focar em processos de análise e tomada de decisão.