UOL Host cria assistência técnica para micro e pequenas empresas

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As micros e pequenas empresas agora podem contar com o novo serviço do UOL Host, unidade de hospedagem, serviços web e cloud computing do UOL. É o Assistência Técnica PME. De acordo com a companhia, com o novo produto, elas não terão mais a necessidade de contratar uma área específica de TI, pois agora têm o suporte do UOL para suas máquinas, garantindo agilidade na resolução dos seus problemas.

Segundo o UOL Host, o produto disponibiliza a manutenção para até dez máquinas e, sempre que necessário, basta o cliente entrar em contato com a equipe técnica do UOL, que poderá resolver o problema por meio de telefone, vídeo interativo, acesso remoto ou até mesmo atendimento presencial.

“O Assistência Técnica PME é um produto voltado para pequenas empresas que precisam de suporte para sua infraestrutura de TI, porém não têm orçamento para manter uma equipe para esse fim”, diz Roosevelt Nascimento, gerente geral de Produtos do UOL.

Ele acrescenta que o UOL Host é a primeira empresa a lançar esse tipo de serviço. “A ideia é que o empresário tenha um baixo custo para manutenção de seus dispositivos, contando com a credibilidade oferecida pelo UOL”, completa o executivo.

Entre os principais serviços realizados pelo Assistência Técnica PME estão o atendimento para computadores, tablets e celulares; indicação para upgrade e substituição de peças; correção de lentidão e travamentos; remoção de vírus e spywares; instalação e configuração de novos equipamentos, entre outros.

O Assistência Técnica PME do UOL HOST disponibiliza três planos: até três dispositivos, por R$ 79,90 por mês; até seis dispositivos, por R$ 149,90 por mês e até 10 dispositivos, por R$ 199,90 por mês.


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