Atento vende operação no Marrocos para Intelcia Group

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A Atento, provedora de serviços de CRM e Business Process Outsourcing (BPO) na América Latina, anuncia acordo com a Intelcia Group para a venda de 100% da Atento Morocco S.A, abrangendo as operações da Atento em Marrocos de prestação de serviços para os mercados marroquino e francês.

De acordo com a empresa, as operações da Atento no país e que prestam serviços para o mercado espanhol estão excluídas da transação e continuarão a operar como parte da Atento Espanha. A transação está sujeita à aprovação dos órgãos reguladores e deverá ser concluída antes do encerramento do ano fiscal de 2016. Os termos financeiros da transação não foram divulgados

A venda permite à Atento continuar a reforçar o seu foco em mercados estratégicos na Espanha e no mercado de US$ 10,4 bilhões de CRM BPO na região da América Latina. Todos os dias, a Atento conecta mais de 500 milhões de consumidores em mais de 400 marcas líderes, proporcionando uma experiência diferenciada que gera valor para os consumidores e empresas, garante a companhia.

A Atento afirma que oferece uma experiência ao cliente diferenciada, gerenciando relações com os clientes através de uma combinação única de pessoas, serviços inovadores, tecnologia e infraestrutura multicanal para aumentar as vendas, atendimento ao cliente e suporte técnico e de negócios nos mais diversos canais, incluindo tudo desde serviços tradicionais de voz à mídia social.


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