Video PaaS vai transformar apps e negócios, diz IDC

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A chegada de comunicações vídeo em plataforma como serviço (PaaS) irá transformar uma grande variedade de aplicativos e processos de negócio, diz uma nova pesquisa da IDC.

A consultora prevê que só nos Estados Unidos o mercado de video PaaS cresça de US$ 60 milhões em 2016 para US$ 1,7 bilhão em 2020, uma taxa de crescimento anual em torno de 130%.

O video PaaS facilita o trabalho dos programadores, que poderão embarcar vídeo em tempo real nos aplicativos móveis, websites ou processos de negócio. Esse segmento tem o potencial de gerar “milhões” de aplicativos de comunicação em vários nichos.

“O mercado de video PaaS consiste atualmente de uma miscelânea de casos individuais de uso e aplicativos especializados”, explica Mark Winther, vice-presidente e parceiro de consultoria do grupo de Worldwide Telecommunications da IDC. “Mas a oportunidade do video PaaS não está limitada a uma única solução para uma demanda específica de uma indústria. Tornando super fácil o embarcamento de vídeo em qualquer aplicativo, os programadores podem construir o que quiserem e melhorar as interações B2C e B2B existentes através de uma plataforma visual uniforme.”

Os programadores web poderão usar a linguagem de programação que preferirem, desenhar um protótipo em horas e lançar o sistema em produção em poucos dias. O video PaaS capitaliza no racional econômico da nuvem, representando um custo muito menor quando comparado com soluções de vídeo implantadas fisicamente na empresa. Isso significa que não existem custos de software ou hardware imediatos, nem contratos, compromissos ou pagamento de subscrição. O pagamento se baseia na utilização.

A IDC considera que há três categorias de aplicações e dez verticais em que a tecnologia irá crescer. Uma delas é a de comunicações e colaborações, óbvio, vendas no varejo assistidas por vídeo, banca e telesaúde. Tem também o suporte ao cliente, seguradoras e serviço a produtos eletrônicos e eletrodomésticos. Educação e mídia serão a maior categoria numa primeira fase.

A pesquisa da IDC, Video Communications Platform as a Service, será publicada integralmente em breve. Seu objetivo é definir os contornos do mercado e fazer previsões para os próximos cinco anos, além de fornecer uma lista dos provedores desse serviço.


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