App SOSPS chega para facilitar atendimento no Pronto-Socorro

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A Healthier Internet lançou um novo aplicativo cuja proposta é facilitar o atendimento nos Prontos-Socorros, monitorando o tempo de espera de mais de 30 hospitais privados da Grande São Paulo.

O app SOSPS – Pronto-Socorro está disponível para Android e iOS, é gratuito para o paciente e oferece a estimativa do tempo de espera para serviços de Pronto-Socorro e Pronto Atendimento Clínico Adulto e Infantil. O foco do SOSPS são pacientes em condições clínicas que não representam urgência ou emergência.

“Nos últimos anos, percebemos o aumento da demanda e a consequente lotação nos serviços de Pronto-Socorro. A tecnologia pode contribuir para amenizar o problema e auxiliar pacientes e hospitais”, explica Rafael Urbach, co-fundador do SOSPS – Pronto-Socorro.

A plataforma também integrou mapeamento de trânsito, calculando o tempo de deslocamento do paciente até cada hospital. Dessa forma, o aplicativo consegue estipular o tempo estimado para o primeiro atendimento (a primeira interação médico e paciente) em hospitais mais próximos ou distantes.

Disponível no modelo freemium para os hospitais, o SOSPS – Pronto-Socorro pode ser usado de forma positiva no início do relacionamento com novos pacientes e na realização de pesquisas de opinião. Além disso, o aplicativo começa a construir uma fonte de dados que auxilia as áreas técnicas, de operações e o marketing de instituições de saúde.

“Com dados sólidos é possível entender melhor a distribuição de pacientes, a forma que fatores externos influenciam no aumento da demanda e analisar a eficiência da escala e o dimensionamento de profissionais do hospital, por dia e horário. Nosso modelo de negócio passa por entender e traduzir esses cenários para oferecer informações e insights que facilitem a tomada de decisão”, comenta Urbach.

No futuro, o SOSPS – Pronto-Socorro também pretende criar novas oportunidades para pacientes e hospitais, como oferecer mais agilidade com a pré-abertura remota de fichas e também auxiliar na migração de casos que deveriam ser tratados em consultas ambulatoriais, não em um serviço de Pronto-Socorro. Atualizado diversas vezes ao dia, em todos os períodos – manhã, tarde e noite, o aplicativo desenvolvido pela Healthier Internet, empresa de tecnologia para a área de saúde, opera em versão piloto e monitora hospitais privados nas cidades de São Paulo, Barueri, Guarulhos, Osasco, Santo André, São Bernardo do Campo e São Caetano do Sul.

“Pretendemos expandir nossos serviços para outros hospitais nessas regiões e também para outros estados, onde o tempo de espera seja um problema relevante para o paciente. Nossos estudos mostram que o problema é frequente em todo Brasil, não uma particularidade das regiões onde já atuamos. Quanto mais longe levarmos essa tecnologia, mais podemos contribuir na conscientização do uso dos serviços de Pronto-Socorro e com a saúde do país”, finaliza Rafael Urbach.


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