Periscope Pro está agora disponível para todos os usuários

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O aplicativo Periscope, que permite ao usuário fazer transmissões em directo através do smartphone, liberou o acesso da versão Producer. Antes, a versão Pro estava destinada exclusivamente a empresas e desenvolvedores.

Lançada em Outubro de 2016, a versão Producer do aplicativo móvel Periscope está agora finalmente disponível para todos os usuários. A ferramenta permite a transmissão de vídeos com resolução de alta qualidade, através de smartphones ou tablets.

Com essa versão, o usuário pode fazer transmissões, sem estar confinado às limitações dos dispositivos móveis. A aplicação, em conjunto com o Twitter, pode ser usada em fontes externas, como software específico de streaming e câmeras profissionais, ou até mesmo através do site oficial da Periscope.

Esse anuncio vai de encontro com outra novidade do Twitter. A rede social tornou possível que as empresas tenham uma melhor personalização do serviço de apoio ao cliente. Por exemplo, nas mensagens privadas, os funcionários da empresa podem entrar em contacto com os clientes, contrariando respostas por parte de “bots”.

De acordo com a Mashable, essa mudança vem na sequência de um estudo de mercado que a rede social realizou que mostra que um serviço de apoio ao cliente personalizado é 20%  mais satisfatório do que interações automáticas.