Para oferecer ao mercado as mais abrangentes e precisas informações sobre consumo, desempenho e planejamento de mídia, a Kantar IBOPE Media compartilha um estudo global da Kantar Media, com as 10 tendências das mídias sociais para o próximo ano.
mídias sociais
Quase 73% dos brasileiros já pensaram abandonar redes sociais
Uma pesquisa realizada pela Kaspersky Lab mostra que a grande maioria das pessoas quer abandonar as redes sociais, em muitos casos, porque as consideram uma perda de tempo.
Consumidores esperam resposta nas mídias sociais em 24 horas, diz estudo
As expectativas dos consumidores quando comunicam com as marcas nas mídias sociais estão a aumentar, nomeadamente nos tempos de resposta. Hoje, 47% dos consumidores esperam obter uma resposta no prazo máximo de uma hora e 84% não estão dispostos a esperar mais do que um dia.
Twitter vai transmitir programas de televisão da Bloomberg
O Twitter continua sua estratégia de parcerias para ganhar relevância e desta vez assinou com a agência de informação financeira Bloomberg. A rede social irá passar a transmitir alguns dos programas de televisão da agência.
Pesquisa aponta declínio do atendimento ao cliente nas mídias sociais
O Relatório Consumer Experience Report 2016 revela, também, que os consumidores norte-americanos têm expectativas mais baixas em comparação com outros países em 15 das 25 categorias analisadas. O levantamento foi realizado pelo The Boston Consulting Group (BCG), a pedido da Nice Systems, empresa de soluções de software corporativo.