2015/06/19

Big Data é fonte de inteligência para gamification e omni-channel no setor financeiro [com vídeo]

O gamification, que traz elementos de jogos para experiências que usualmente não tem nenhuma interface lúdica, é uma das últimas tendências para otimizar as relações com as gerações mais novas. Carlos Eduardo Santana, da EMC, explica à B!T como o Big Data pode ser aplicado para tornar o gamification útil e eficiente para as instituições