2016/05/23

Camara-e.net diz que decreto erra na regulamentação da proteção de dados e acerta em neutralidade da rede

O Decreto 8771/2016, assinado pela presidente Dilma Rousseff, antes do seu afastamento da Presidência da República, coloca fim à discussão sobre o que podem ou não fazer as operadoras de internet com os pacotes de dados que trafegam por suas redes, mas cria um ponto de conflito quando o assunto é a privacidade das informações dos usuários. Esta é a avaliação de Leonardo Palhares, vice-presidente de Estratégias da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net)

Nice compra inContact e vai oferecer contact center na nuvem

A Nice, empresa global de soluções de atendimento ao cliente, anuncia aquisição da inContact, especializada em contact center na nuvem e, segundo ela, inaugura, com a iniciativa, nova era no mercado de atendimento ao cliente. As companhias uniram forças para oferecer o primeiro pacote de soluções de contact center na nuvem, totalmente integrado.

Alcatel-Lucent Enterprise anuncia novo comando no Brasil

A Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) apresenta Luiz Wagner Grilo como novo gerente geral da empresa no Brasil. Nuno Ribas, que ocupava essa posição, passa o bastão para assumir a vice-presidência de Vendas da companhia na América Latina.