TIM ganha prêmio de operadora mais acessível

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O prêmio pretende ainda relevar o desenvolvimento de ações positivas para incentivar, divulgar e assegurar os direitos de acessibilidade.

Pelo segundo ano seguido, a TIM foi a vencedora do Prêmio Anatel de Acessibilidade em Telecomunicações.

O segundo do pódio coube à Sky e o terceiro parou nas mãos da Vivo. A Anatel revolou ainda os quarto e quinto lugares para a Oi e a Claro, respectivamente.

Em mais uma edição do o prêmio, que é promovido pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) desde 2019, destaque para as empresas que oferecerem os ambientes físicos e virtuais de atendimento mais amigáveis às pessoas com deficiência.

O prêmio pretende ainda relevar o desenvolvimento de ações positivas para incentivar, divulgar e assegurar os direitos de acessibilidade.

Avaliando os cinco maiores grupos de telecomunicações do país, o Prêmio é entregue à prestadora que mais acumulou pontos no Ranking de Acessibilidade da Anatel.

Neste ano de 2021, a premiação resulta de diversas fiscalizações realizadas pela agência reguladora, sendo observados indicadores de Acessibilidade na Página da Internet, eficiência dos mecanismos de interação via mensagem eletrônica, webchat e videochamada nos canais de atendimento remoto para pessoas com deficiência, entre outros.

 

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