Os clientes da Gollog, unidade de transporte de cargas da GOL, passam a contar com um novo atendimento online. A companhia criou o Gil, um robô virtual para esclarecer dúvidas sobre serviços, unidades de atendimento e regras para o transporte.
Service Provider
Wipro adquire a provedora de serviços de TI InfoSERVER
A gigante indiana Wipro chegou a acordo com a InfoSERVER para a aquisição total da empresa, que se especializa em serviços personalizados de desenvolvimento de aplicações e implantação de software, com foco no mercado brasileiro.
Questor abre escritório em São Paulo e quer triplicar receita até 2020
A Questor Sistemas Inteligentes, provedora de soluções tecnológicas voltadas à área de contabilidade fiscal do país, anunciou uma nova estratégia de expansão no Brasil para impulsionar seu crescimento. A empresa pretende aumentar a capilaridade e fortalecer seus negócios em todo o território nacional.
Dimension Data cresce mais de 40% em serviços no Brasil
A Dimension Data, provedora de soluções de planejamento, suporte e gerenciamento de infraestrutura de TI, obteve um crescimento de mais de 40% em sua receita de serviços no Brasil em seu último ano fiscal, finalizado em setembro de 2016.
Facebook quer distribuir Internet em África através de satélite
O Facebook vai passar a fornecer Internet a países da África subsariana através de um satélite da operadora francesa Eutelsat, que deverá ser lançado ainda este ano. A rede social está já colaborando com fornecedores locais para que as populações de zonas remotas possam ter acesso a seus serviços através do satélite.
Ricardo Saltini assume comando da CGI no Brasil
Ricardo Saltini é o novo líder das operações da CGI no Brasil. O executivo assume a nova posição com o desafio de conduzir as operações no país.
Algar Tech integra canais de atendimento para suporte aos clientes corporativos
O conceito de multicanalidade para as operações de service desk entra em prática na Algar Tech, multinacional brasileira que integra soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e Business Process Outsourcign (BPO).
Kaltura lança plataforma OTT para apoiar negócios de provedores de vídeo
A plataforma OTT Now fornece aos proprietários de conteúdo, empresas de radiodifusão e fornecedores de serviços, um ponto de entrada de baixo custo, que incorpora fora da caixa toda a funcionalidade necessária para lançar serviços OTT (Over the Top) em até dois meses. Com nova tecnologia, a Kaltura espera se posicionar para ajudar provedores de
ThyssenKrupp contrata Indra para conectar submarinos por satélite
A ThyssenKrupp Marine Systems (TKMS), construtora naval global, contratou uma solução da Indra para conectar seus novos submarinos via comunicação por satélite. Trata-se de um sistema com a faixa de frequência “Banda Ku”, baseado em uma plataforma estabilizada em três eixos, já desenvolvido pela prestadora de serviços de TI em contratos de exportação anteriores com a TKMS.
AWS compra Elemental para ampliar soluções de vídeo na nuvem
A Amazon Web Services (AWS) fechou acordo para comprar a Elemental Technologies, que desenvolve soluções de vídeo definidas por software para a distribuição de conteúdo multitela. Os termos da aquisição não foram revelados.
Cabo submarino conecta centros de dados da Equinix em Nova Iorque e Londres
A Equinix vai conectar seus centros de dados dos Estados Unidos Unidos e do Reino Unido através de um cabo transatlântico. Este projeto conta com o apoio da especialista em redes submarinas AquaComms e deverá estar finalizado até ao final do ano.
Avaya e Stefanini anunciam parceria para o mercado brasileiro
A provedora norte-americana de software de comunicação e a fornecedora brasileira de serviços de TI, fecharam parceria para o mercado brasileiro, de olho no avanço regional do Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste.
Claro revê estratégia e inicia navegação grátis para redes sociais em todos os planos
A companhia do grupo mexicano América Móvil voltou atrás e indicou a retomada da navegação grátis para Facebook e Twitter e inclusão da oferta pela primeira vez em parceria com o WhatsApp. O presidente da tele, Carlos Zenteno, afirmou nesta segunda-feira, durante entrevista coletiva, que os consumidores em todas as frentes – pré-pago, controle e
Falhas de Vivo e Claro comprometem clientes em São Paulo e no Maranhão
Um problema em uma estrutura da operadora Vivo, em São Paulo, tem afetado clientes corporativos desde a madrugada de segunda-feira. Em paralelo, erros da própria operadora e de sua concorrente, Claro, obrigaram ambas a fornecer Wi-Fi grátis no nordeste. No sudeste, entre os problemas de rede que afetam milhares de clientes corporativos que estão sem
Operadoras não podem cortar 3G em São Paulo e são autuadas na Paraíba
As quatro maiores operadoras do País, Claro, Oi, TIM e Vivo, estão proibidas de bloquear o acesso à internet após o término do pacote de dados no estado de São Paulo. Uma liminar foi obtida pelo Procon-SP e vale para todos os clientes do estado que contrataram o serviço até o dia 11 deste mês.
Claro anuncia investimentos de R$ 8 bilhões para este ano
O presidente da operadora, Carlos Zenteno afirmou que valor deve ser menor do que em 2014, quando a companhia gastou cerca de R$ 10 bilhões em capital para aumento de sua infraestrutura no País, não por conta da retração esperada pela economia, mas sim por conta da rotatividade dos investimentos. A companhia, que pertence à
Anatel prorroga prazo de consulta pública sobre neutralidade de rede
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) sinalizou que deve ampliar o prazo para as contribuições da sociedade civil, que auxiliam nas definições da agência reguladora sobre a regulamentação da neutralidade de rede, prevista em lei pelo Marco Civil da Internet. O prazo para o encaminhamento de manifestações foi prorrogado de 4 de maio para a
Ano começa com prejuízo de R$2 bi da Claro Participações
A Claro Telecom Participações, companhia pelas operações de telefonia móvel da Claro, telefonia e internet fixa, além de TV por assinatura da NET e serviços de telecomunicações e TI corporativos da Embratel, registrou prejuízo de aproximadamente R$ 2,1 bilhões no primeiro trimestre deste ano. O resultado reverte um resultado positivo que havia sido obtido um
856 mil novas linhas móveis são ativadas em fevereiro
O Brasil encerrou o mês fevereiro com 282,56 milhões de linhas ativas de telefonia móvel, 856 mil a mais que em janeiro, segundo informações divulgadas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Em 12 meses, aproximadamente 9,9 milhões de linhas foram ativadas, o que totalizou um crescimento de 3,61% em relação à 2013. Em fevereiro, os
Claro corta acesso grátis a Twitter e Facebook
A Claro aumentou a franquia de dados dos planos de Internet móvel de seus clientes, sem pagamentos adicionais, como forma de compensar fim de promoções de acesso grátis a redes sociais como Facebook e Twitter e decisão de corte da banda larga móvel quando o volume de dados contratado pelo usuário se esgota, salienta a agência
Governo notifica operadoras por bloqueio de acesso móvel
Através do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, da Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, o governo brasileiro pediu esclarecimentos às operadoras de telefonia móvel Vivo, Claro, TIM e Oi. O objetivo é ter mais informações sobre o bloqueio de acesso à internet, que tem sido feito depois de terminar a franquia
Claro anuncia aumento do prejuízo no quarto trimestre
A Claro elevou seu prejuízo no quarto trimestre de 2014: o prejuízo consolidado da empresa, que é controlada pelo grupo mexicano América Móvil, atingiu os R$ 781,3 milhões, entre outubro e dezembro do ano passado. Este resultado de prejuízo é bastante maior do que o valor registrado no mesmo período de 2013, quando o resultado
4G disputada por Vivo, TIM e Claro
As empresas de telecomunicações Vivo, TIM e Claro estão disputando a faixa de 700 MHz onde será integrada a tecnologia 4G, depois de se terem registrado no leilão, do qual ficaram de fora a Oi e a Nextel. A venda da frequência de telecomunicações móveis de quarta geração deverá acontecer já no próximo dia 30,
Oi insiste em se unir a Claro e Vivo em oferta pela TIM
A operadora Oi espera unir-se à Claro, da mexicana América Móvil, e à Vivo, da espanhola Telefónica, para realizar a oferta de aquisição da TIM, e por isso contratou o BTG Pactual com o objetivo desenhar uma oferta que resolva questões financeiras e regulatórias, segundo uma fonte próxima ao assunto citada pela Reuters. A ideia
Vodafone “namora” TIM para entrar no Brasil
A Vodafone quer entrar no Brasil. Mas, em vez de participar do leilão do 4G para a faixa de 700 MHz, que acontece precisamente este mês, a companhia parece estar planejando adquirir uma das três maiores operadoras brasileiras, ao que tudo indica com a TIM encabeçando as preferências. A Panorâmica do Estadão afirma inclusivamente ter tido acesso a um
Futurecom de regresso a São Paulo em 2014
Na sua décima sexta edição, o evento reunirá milhares de participantes, incluindo os principais executivos das TIC da América Latina e mais de três centenas de expositores, oriundos de 52 diferentes países. É no Transamérica Expo Center, de 13 a 16 de Outubro. O mais importante evento de Telecomunicação e Tecnologia da Informação na América
Claro terá que abrir capital
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) condicionou a unificação da operação das empresas do grupo Claro à abertura de capital da Claro S/A ou da Claro Participações S/A. Como a unificação envolve a Embratel, que oferece serviços de telefonia fixa sob regime de concessão pública, essa é uma exigência da legislação brasileira. Segundo noticiou o
Ideiasnet vende iMúsica para Claro
A Ideiasnet anunciou foi celebrado contrato para venda da iMúsica, gestora de conteúdo digital, para a Claro, controlada pela América Móvil, de Carlos Slim. A Ideiasnet possui atualmente 87,5% da empresa, mas a operação será feita pela totalidade das ações da companhia, a depender ainda da aprovação do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade). A
Claro estende 4G a pré-pagos e planos pós “controle”
A Claro iniciou a oferta de internet móvel de quarta geração sem custo adicional a todos os usuários pré-pagos e de linhas pós-pagas do tipo “controle” que tenham planos 3G e aparelhos compatíveis com a tecnologia 4G. A estratégia é uma tentativa de migrar sua base de clientes para serviço de maior velocidade e faturar
Lucro líquido da Embratel despenca em 2013
A Embratel Participações, holding que engloba Embratel, Net e Claro, entre outras telecoms, conseguiu lucro líquido de R$ 277,7 milhões em 2013, uma queda de 65,1% sobre o ano anterior. O resultado é o atribuído aos sócios da empresa controladora, base para a distribuição de dividendos. Considerando a participação dos acionistas controladores e dos não