Dimension Data lança serviços para gestão corporativa de dispositivos Apple

As ofertas destacam configuração, controle, segurança e suporte da instalação por toda a vida útil do produto – o que permitirá às empresas atender aos requisitos corporativos de compliance, segundo a companhia.

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A Dimension Data também tem o objetivo de criar uma prática Apple dedicada para proporcionar consultoria estratégica, implementação, gerenciamento e suporte para uma variedade de soluções empresariais como as soluções de vídeo e colaboração da Cisco no iOS. A Apple e a Cisco já trabalham em conjunto para otimizar dispositivos e aplicações do OS da maçã em redes Cisco.

“Entendemos que nossos clientes precisam de uma abordagem estratégica para a mobilidade – uma que reúna a melhor experiência de usuário do mundo através de dispositivos Apple com recursos corporativos completos”, disse Joe Manuele, executivo em Experiência do Cliente e Colaboração do Grupo Dimension Data. “Como um parceiro global de integração de sistemas para a Apple, nossos serviços e prática dedicada irão livrar as empresas das complexidades de integração e gerenciamento para que possam se concentrar em seus negócios e liberar todo o potencial da empresa móvel.”

A prática Apple da Dimension Data incluirá uma equipe mundial de engenheiros de redes e sistemas, atendimento ao cliente e equipes de suporte e terá a orientação e o suporte dos especialistas da Apple.

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Outros serviços de mobilidade empresarial da Dimension Data incluirão a revenda, configuração, provisionamento, logística e suporte ao usuário. O gerenciamento contínuo de dispositivos para várias funções também será oferecido a partir do fornecimento de aplicações e relatórios para o reparo do dispositivo e análises de mobilidade.

A Dimension Data também vai abrir um Centro de Excelência (CoE) nos EUA, idealizado para mostrar produtos da Apple e demonstrar as soluções da Apple e da Cisco, assim como destacar como os dispositivos da marca podem ser gerenciados e mantidos por meio das soluções de gerenciamento do ciclo de vida de endpoints da Dimension Data. Centros adicionais serão abertos como parte de um lançamento global dividido em fases.

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