Devido à crise de semicondutores para novos chips, a Canon tomou a decisão de removê-los de toners originais que os diferenciava dos falsificados ou reciclados (quando se pagava a recarga de tinta neles em vez de comprar outros), o que está ascendendo um alerta sobre a falta de chips no mercado atual.
A alegação para uso de apenas cartuchos originais é que os outros podem danificar a impressora ou multifuncional o que é verdade até certo ponto, mas a questão é que lucros das empresas vem principalmente da venda de toners e não dos aparelhos em si.
Falta de chips Imagem: Reprodução Chip Cannon
Com a escassez de chips a Cannon optou por fabricar cartuchos sem eles o que causou problemas com os usuários que receberam a mensagem de erro e produto falsificado ao instalá-lo.
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Solução temporária
Depois de várias reclamações a Cannon confirmou o problema e disponibilizou uma solução temporária em sua página oficial (em alemão) para os seguintes modelos.
- imageRUNNER ADVANCE C5535i / 5540i / 5550i 5560i, II e III
- Image Runner 2625i / 2630i / 2645i
- Image Runner adiantamento 4525i / 4551i / 4545i / 4551i e III, II
- Image Runner Advance C256i / 356i II e III
- Imagerunner 1435i 1435Im
- Image Runner Advance C250i / 350i / C351If
- Image Runner Advance C255I / C355i / C355IF / C256i / 356i
- imageRUNNER ADVANCE DX C3822i / 3826i / 3830i / 3835i
- imageRUNNER ADVANCE C3320i / 3325i / 3330i
- imageRUNNER ADVANCE DX 4725i / 4735i / 4745i / 4735i / 4745i / 47725i
- imageRUNNER ADVANCE C3520i / 3525i 3530i, II e III
- imageRUNNER ADVANCE DX C3720i / 3725i / 3730i
- imageRUNNER7 imageRUNNER
- ADVANCE ADVANCE ADVANCE DX 6000i
- imageRUNNER ADVANCE DX C5735i / 5740i / 5750i / 5750i
- imageRUNNER C3226i
- imageRUNNERiF
- imageRUNNER C3125i
- imageRUNNER C3025i
Entenda a crise
A maioria das impressoras possui em seu sistema um chip que controla não só o nível de tinta, mas também realiza controles de direitos autorais caso o toner não seja legítimo mostrando a mensagem “o nível de tinta está crítico” que aparece agora com os originais sem o chip que só deve ser normalizado no começo de 2023.
En seu site a Cannon exibe a seguinte mensagem em alemão:
“Devido à continuidade da escassez mundial de componentes semicondutores, a Canon está atualmente enfrentando desafios na aquisição de determinados componentes eletrônicos que são usados em nossos consumíveis para impressoras multifuncionais (MFP).
Para garantir um fornecimento contínuo e confiável de consumíveis, decidimos fornecê-los sem os chips até que o fornecimento [de semicondutores] seja normalizado.
Não há impacto negativo na qualidade de impressão ao usar equipamentos sem esses componentes eletrônicos, mas certas funções adicionais, como por exemplo, detecção do nível de tinta, podem ser prejudicadas”.
Confira no site (usando um serviço de tradução como o Google Tradutor) como resolver o problema se o seu modelo foi atingido com a crise.
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