Salesforce desenvolve Health Cloud

A Salesforce adicionou novos recursos em seu serviço Health Cloud, incluindo um painel de monitoramento remoto de pacientes.

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O serviço integra também uma ferramenta de gerenciamento de compromissos de autoatendimento, que reforça seu foco no setor de saúde.

A Salesforce apresentou sua nuvem específica para o setor em 2015 pretendendo ajudar os provedores de saúde a se envolverem de forma mais eficaz com os pacientes.

Criada com base no Service Cloud da Salesforce, a plataforma Health Cloud foi projetada para oferecer às organizações uma visão mais abrangente dos dados do paciente e se integrar aos sistemas de registro eletrônico de saúde (EHR).

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Entre as novidades, destaque para a ferramenta Intelligent Appointment Management que permite que os pacientes escolham se desejam agendar consultas independentemente, usando um PC ou dispositivo móvel, ou antes falar com uma operadora de call center.

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