opiniao

Porque toda empresa vai se tornar uma empresa de APIs

Pela primeira vez, as aplicações estão realmente livres: com a mobilidade e a banda larga sem fio, presente em todo lugar, elas perderam limitações e estão sendo difundidas por meio de poderosas APIs (interfaces de programação de aplicativos) de consumo. E elas também estão se tornando onipresentes, inseridas em quase todas as ferramentas e dispositivos que usamos hoje.

“Inovação não é luxo, precisa ser encarada como estratégia”

Espécie de guru dos conceitos de inovação, o norte-americano John Kao afirmou durante entrevista, no 6º Congresso de Inovação da Indústria indicou que as companhias precisam deixar de achar que inovar é algo supérfluo, “uma espécie de luxo para o negócio. O especialista, que presta serviços de consultoria de estratégias em inovação à diversas companhias,

Para especialistas, educação também precisa ser inovadora

Especialistas como a CEO do Conselho de Competitividade dos Estados Unidos (US Council on Competitiveness), Deborah Wince-Smith e o presidente e professor da Olin College of Engineering, em Massachussets (EUA), Richard Miller, “a inovação depende de uma articulação precisa feita por pessoas e que conciliem oportunidades de negócios e visão estratégica do futuro”. As afirmações

Tecnologia de gestão de viagens como saída para crise

Em tempos de crise econômica, as empresas procuram superar as dificuldades do mercado intensificando o relacionamento com clientes e prospects. Neste contexto, há um princípio admitido por todos de que no mundo dos negócios as crises são os momentos em que os executivos mais devem viajar, estreitar parcerias e buscar novas oportunidades. No entanto, hoje

Três passos para construir uma melhor cultura de Big Data

A promessa contida nos conceitos Big Data e Analytics parece bastante simples. Coletar o máximo de dados díspares e não estruturados, a partir do maior número de fontes possíveis, e analisá-los com o objetivo de descobrir novos padrões,apoiar decisões de negócios e desencadear inovações. Se é assim, por que então há tão poucas organizações verdadeiramente

MWC 2015: Inovação, conectividade e segurança marcaram ano [opinião]

Com o final do Mobile World Congress, uma coisa ficou clara: a inovação tem pressa e 2015 é o ano do “tudo ao mesmo tempo agora”. Não houve uma tendência única que se destacou, mas correntes paralelas que se definiram bem. Foram mais de 90.000 visitantes 1.900 empresas expositoras, todos tentando mostrar o presente e

Que tendências tecnológicas conduzirão a uma análise de dados generalizada em 2015?

Chegou novamente a altura do ano em que surgem as previsões sobre quais serão as principais tendências para o próximo ano. O lançamento pela Gartner das suas “Top 10 Strategic Technology Trends for 2015” (10 Principais Tendências Tecnológicas Estratégias para 2015) constituídas por ideias interessantes fez-nos, na Information Builders, refletir sobre a forma como encaramos

A inovação no âmbito da aprendizagem para empresas

Muito tem se falado sobre inovação, mas quero chamar a atenção para uma questão pouco comentada: a da aprendizagem. Não estou falando do conteúdo de um curso que uma empresa promove sobre um assunto inovador, mas na forma de entrega e transferência do conhecimento de forma diferente e realmente inovadora. Quando pensamos em inovação para

Tecnologia é uma forte aliada em caso de desastres naturais

A chegada iminente de uma grande tempestade de verão não é só um pesadelo para a população, mas também para os fornecedores de energia elétrica, companhias de gás e água, polícia, serviços de saúde e qualquer outra organização da qual a comunidade dependa Com as tempestades de verão se aproximando, a população e as empresas

Que efeito tem afinal a CES?

Considerada uma das maiores feiras de TI, e mesmo a maior, se estivermos a falar de eletrónica de consumo, a CES tem vindo a perder espaço e poder. Até há meia dúzia de anos, as marcas esperavam por esta feira para apresentar os seus novos produtos e capacidades inovadoras. Mas na verdade aquela que em

Internet das coisas: o futuro da prevenção de dados

A Internet das Coisas vai complicar o cenário de segurança em casa, na empresa e no seu deslocamento diário. A preocupação dos responsáveis pela segurança é com os servidores Web, sobretudo pelos diferentes dispositivos que têm senhas fracas ou padrão. Recentemente, um caso internacional de acesso a imagens geradas por câmeras privadas de videomonitoramento de

Desafios para superar o “apagão” de internet no interior do Brasil

Os dados mais recentes sobre a penetração da banda larga fixa no Brasil apontam que há um “apagão” online no interior do país: a internet fixa está presente em somente 36,19% dos domicílios do país, totalizando 23,7 milhões de acessos. O estado que indica o menor percentual de residências com banda larga fixa é o

Serviços de atendimento, o calcanhar de Aquiles das Teleco

Um dos mais interessantes desafios que a B!T abraça com estes artigos de opinião semanais é o facto de conseguir fazer uma análise do mercado das TIC sob uma visão portuguesa, europeia, brasileira e ainda a visão do mercado LATAM. Let the games begin! Hoje, “atiramo-nos” ao serviço de atendimento nas empresas de comunicações. Passo

BIM nas obras públicas

A tecnologia BIM está disponível, os preços muito acessíveis, os fornecedores capacitados e muita experiência pronta para ser absorvida. Nesta época eleitoral é inevitável não pensar em como tudo isto poderia ser utilizado em termos das obras públicas, já que há tanto registro de atrasos, orçamentos estourados ou mesmo obras prontas que se nota claramente

7 técnicas para aumentar as vendas de Natal

Por que é que o ouro vale mais que a prata? Porque é mais escasso, então, faça o mesmo com o seu produto ou serviço na hora de oferecer. A principal data do comércio se aproxima e, com ela, muita expectativa para colher ótimos resultados e superar as metas de vendas estabelecidas para este ano.

Como permanecer na vanguarda do Big Data

O processo tem de continuar evoluindo para assegurar que a empresa continua a se focar em mais do que recolher dados para análise e agir de acordo com as informações. Existem claros indícios de que as empresas de média dimensão estão começando a entender as vantagens que o Big Data lhes pode trazer. Mas como podem os

Como tirar o máximo proveito da Black Friday

Durante a Black Friday, grande parte das compras acontece pela internet, o que apesar de trazer vantagens para os dois lados, pode acarretar prejuízos quando se leva em consideração a presença dos crimes virtuais. Desde 2010 que as últimas sextas-feiras de novembro são aguardadas com ansiedade pelos brasileiros. O motivo não é a proximidade das

Big Data tem lado humano

Quando colocada à nossa disposição, a análise de dados ajuda-nos a tomar decisões e aliviar algumas das frustrações do dia-a-dia. Temos a oportunidade de passar estas decisões insignificantes, mas humanas, à tecnologia e dai retirar aconselhamento. Para algumas pessoas, o filme “Uma História de Amor”, de Spike Jonze, é pouco mais do que fantasia… A

Estamos cada vez mais próximos do Connected Car

O brasileiro sempre foi apaixonado por carros e, quando falamos do público mais jovem, também é por mobilidade e tecnologia. Muito em breve o mercado brasileiro vai aderir ao conceito de Carro Conectado. O conceito é novo, mas a tendência é que, cada vez mais, torne-se mais e mais comum ouvirmos falar de Connected Car,

A melhor apólice contra um ciberataque

O desafio, por parte das seguradoras, é assegurar que as organizações seguem as melhores práticas em termos de cibersegurança, suportadas pelas tecnologias mais sofisticadas e eficazes no sentido de diminuir o seu risco. Todos os dias ouvimos e lemos nos mais diversos media histórias sobre empresas e instituições governamentais que foram alvo de ataques cibernéticos.

Inteligência analítica e artificial a serviço das seguradoras

As soluções analíticas avançadas podem ser empregadas de acordo com as necessidades da empresa, contemplando todo o ciclo de negócio, desde a precificação individual de um cliente, subsidiando os riscos que representam, a cotação e a emissão de uma apólice, passando pela fidelização e retenção do mesmo, e chegando até as etapas de risco de

Cloud Transformation

Hoje em dia as empresas já estão a reconhecer a migração para a Cloud como um processo natural no crescimento da sua estratégia de gestão, impulsionador da transformação e evolução do negócio, assim como, da arquitectura e plataformas de TI. A melhoria dos processos é e sempre será uma das bases para a constante evolução

Tendência do contact center para 2015

O mundo do contact center não para, com o objetivo de atender e satisfazer o cliente. Claro! Não podemos esquecer do principal, as empresas buscam sempre conseguir alavancar os negócios, ainda mais em períodos que o mercado está aquecido. Chegamos ao penúltimo mês de 2014. Enquanto alguns já planejam seus roteiros para o feriado prolongado de

Vídeo colaboração turbina setores de óleo, gás e energia

Geólogos a quilômetros de distância podem analisar imagens em alta definição de espécimes encontradas no oceano, por exemplo, e assim acelerar o processo de tomada de decisão. E o que é melhor, a um custo bem menor de que se fosse necessário o deslocamento desse profissional ainda durante a fase de exploração.  Por suas características

HP anuncia nova tecnologia para o mercado de impressoras 3D

Depois de anos de pesquisas em laboratório, a HP vai finalmente entrar com tudo no jogo das impressoras 3D. Até então, apenas startups ofereceram modelos mais acessíveis, mas que ainda estão longe da massa de potenciais consumidores. Até pouco tempo, impressoras 3D custavam centenas de milhares de dólares. E o preço das máquinas nem era

Wearables e o trabalho de campo no futuro

Podem os wearables representar a solução para o infortúnio do atendimento ao cliente e a correção de problemas na primeira tentativa? A tecnologia Wearable está invadindo nossas vidas, embutida em coisas que usamos, colocada na ponta do nosso nariz e envolvida em torno da sola dos nossos pés. Parte dessa tecnologia é para puro prazer

A segurança digital deve começar em casa

Com a sofisticação e inventividade dos criminosos digitais, uma nova cultura de segurança precisa ser adotada. E não falo apenas das empresas, que precisam ter inúmeras ferramentas de segurança à disposição pra evitar e contra-atacar invasores. Da mesma forma que hábitos de higiene, que antes eram considerados excessivos e hoje são senso comum (como por

Infecção por USB é desafio crítico de segurança para empresas e usuários

Uma nova categoria de ameaça digital pode colocar em xeque a estratégia de segurança de empresas. A vulnerabilidade BadUSB, detectada em julho, pode usar qualquer dispositivo USB como porta de entrada para invasões. O BadUSB é insidioso e versátil. Teclado, mouse, pendrive, leitor de cartões, dispositivo de rede, controle para jogos e qualquer outro equipamento

Windows 10 marca um novo momento na Microsoft

A Microsoft anunciou oficialmente o Windows 10, nova versão do sistema operacional da empresa, que espera unificar todas as plataformas (PCs, tablets e smartphones) com um sistema único e universalmente compatível. É um passo importante na consolidação do sistema e mais ainda na postura da Microsoft em relação aos seus usuários. Parece que a empresa

Por que é importante o iPhone 6 suportar o padrão 802.11ac

Quando o iPhone 5 foi lançado, uma das grandes deceções para mim era que ele não contemplava o padrão 802.11ac – nova geração para tecnologia de redes sem fio de alto desempenho na frequência de 5GHz. Agora, felizmente, entre os muitos novos recursos introduzidos no iPhone 6, a boa surpresa é que a interface Wi-Fi foi