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Instagram voltou a ficar instável nesta sexta-feira; aplicativo apresenta problemas desde ontem

Ontem, quinta-feira, dia 22 de setembro, o Instagram apresentou diversos problemas. Os relatos mencionaram quedas e até o aplicativo fechando sozinho. Nesta sexta-feira, dia 23, o problema parece ter retornado e o Instagram voltou a ficar instável.

Instagram voltou a ficar instável nesta sexta-feira; aplicativo apresenta problemas desde ontem – Imagem: Solen Feyissa on Unsplash

Problemas com a rede social

Ontem o Instagram virou o centro das atenções mundo afora. A rede social enfrentou um problema em escala global que nos casos mais extremos fazia com que o aplicativo se fechasse sozinho.

As reclamações chegaram a tal ponto que a Meta, dona da rede social, decidiu usar sua conta oficial no Twitter para acalmar os usuários e dizer que já estava tomando providências para resolver o problema.

Segundo o DownDetector, o problema havia começado perto das 13h, mas só 2 horas depois a empresa voltou à plataforma rival para dizer que tudo estava resolvido.

E estamos de volta! Resolvemos o problema que causou a interrupção de hoje e pedimos desculpas por qualquer inconveniente.

Instagram não resolveu o problema e voltou a ficar instável

Além de não comentar o motivo para a instabilidade, esse último tweet da empresa foi recebido com diversos comentários nas horas seguintes relatando que o problema continuava.

Redefini minha senha, exclui o aplicativo, baixei novamente, tentei um wifi diferente, dispositivos diferentes, mas ainda não consigo fazer login devido a uma mensagem de erro. Minha conta ainda está ativa. Preciso voltar para minha conta por favor!”, respondeu este usuário às 19:42h de ontem.

E os relatos continuam até hoje. Pela manhã houve uma enxurrada de reclamações e agora, no período da tarde, diversas pessoas já comentaram que o aplicativo está dando erro.

https://twitter.com/mykursy/status/1573298006706847746?s=20&t=bKuWfEKcVHCsoMhXJnzHVw

https://twitter.com/gasamen_/status/1573321477818314752?s=20&t=2UGaxEUHpkBetEWPqcbg0A

Principais problemas e como resolver

Os problemas no Instagram incluem lentidão, carregamento excessivo de páginas, falha no login e problemas para carregar as mensagens.

A Meta não voltou a comentar no Twitter sobre o problema, nem para dar explicações, nem oferecer possíveis soluções, mas como sempre, os internautas estão aí para te ajudar.

Conferindo novamente no DownDetector, é possível ver que diversas pessoas estão aproveitando a seção de comentários para deixar suas próprias experiências com a instabilidade com a plataforma e dividir soluções que deram certo para elas.

Dentre as mais comuns estão a reinstalação completa do aplicativo, mudança de rede Wi-Fi, e até fazer o login usando credenciais diferentes (como o Facebook ao invés da senha e e-mail, ou vice-versa).

Tentar conectar no aparelho de outra pessoa também parece ter ajudado em alguns casos!

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