Clientes

Infor otimiza plataforma de CRM em parceria com o LinkedIn

A Infor, provedora de aplicações empresariais desenvolvidas para a nuvem, anuncia a integração da solução Infor CRM com o navegador de vendas do LinkedIn visando melhorar a experiência no uso das aplicações, prover dados relevantes aos ...

IBM Watson acelera expansão global

A IBM anunciou avanços significativos na adoção do Watson, a sua plataforma de computação cognitiva capaz de processar grandes quantidades de Big Data para descobrir padrões, que está já a ser usada por clientes de todo o mundo e  viu ...

App grátis aproxima empresas e clientes

Gratuito para empresas e consumidores, o app Me Atende permite que o cliente solicite contato da companhia com a qual precisa falar e receba retorno da mesma sem precisar passar por filas de espera, nem arcar com qualquer custo de liga ...

Otimização do Back Office garante produtividade 40% maior

A Aspect, uma das líderes de soluções integradas de interação com clientes, destaca a importância para as empresas em entregar uma experiência única aos clientes e um serviço de qualidade do início ao fim do contato, por meio das áreas ...

SAP apresenta soluções para gestão de serviços

A estratégia da indústria de inovação da SAP combina inovações de solução para entregar valor de negócio para as áreas funcionais, inovações tecnológicas para entregar o valor da TI para a empresa, e as inovações de entrega para ajudar ...

Vivo decide apostar em cliente pré-pago

A Vivo decidiu apostar no cliente pré-pago. Depois de ter sido perseguida pelas rivais TIM, Claro e Oi, a operadora anunciou o novo produto Vivo Tudo, onde o cliente pré-pago tem vários benefícios, por um preço acessível. O Vivo Tudo d ...

Clientes da T-Mobile com forte crescimento

A T-Mobile US reportou um grande aumento de seus clientes no quarto-trimestre e começou a pagar a clientes de outras para mudarem para a empresa a partir de operadores concorrentes, escalando uma já intensa competição no mercado wirele ...