Lançado há dois anos, o aplicativo Anatel Consumidor se tornou uma alternativa prática e eficiente para o consumidor registrar e acompanhar reclamações contra os serviços prestados pelas operadoras de telecomunicações. Mais de 500 mil reclamações já foram feitas por meio da ferramenta entre junho de 2015, quando foi lançado, e maio de 2017.
Em abril, o número de assinantes de TV paga reduziu em 171.233, o que representa um montante 0,9% menor que o total de usuários registrado em março deste ano. Os dados foram divulgados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
A YouTube TV avança nos Estados Unidos e marca a entrada da Google na mercado streaming e TV a cabo.
A franquia mínima dos planos passou dos 3 GB para 4 GB agora e a máxima, pulou de 30 GB para 100 GB, no plano Vivo V. O Vivo V, que é o de maior franquia dos planos da operadora, permite a inclusão de até cinco dependentes.
Sala de Situação da agência está localizada no Rio de Janeiro e reunirá técnicos da Anatel, das operadoras e de fornecedores para solucionar qualquer problema na migração para o sistema de nove dígitos da telefonia móvel para os estados da região Sul. 95 mil testes de simulação foram realizados com 100% de eficácia entre agosto e outubro.
Com a aquisição da Level 3, a Centurylink passará assim a controlar um dos maiores backbones de internet do mundo. São estimados ganhos de sinergias da ordem de US$ 1 bilhão com o compartilhamento de linhas de dados e cortes de cargos sobrepostos entre as duas empresas.
Receitas das operações da América Móvel (AMX) no Brasil, que reúnem os negócios da Claro, da Net e da Embratel, entretanto, ficaram estáveis em R$ 9,07 bilhões. Houve queda de 7,6% no negócio móvel, cuja a receita ficou em R$ 2,91 bilhões no terceiro trimestre.
Teles não se preparam adequadamente para a demanda gerada pela introdução dos smartphones nas redes 3G nem para o volume de dados dos novos serviços de streaming de vídeo e continuam vendendo apenas bits e bytes. Agora precisam se preparar se quiserem monetizar nova onda de serviços sobre suas redes.
Parceria para cooperação técnica entre as empresas prevê o desenvolvimento de projetos para as redes da Netell com tecnologia de transmissão óptica.
Relatório do Ericsson Consumer Lab mostra que, apensar das melhorias feitas na rede móvel, os novos hábitos de consumo de vídeo no smartphone fazem com que usuários continuem enfrentando problemas e as medições tradicionais de comportamento não conseguem mais medir a fidelidade dos clientes.
Excelência na experiência em apenas um clique, excelente atendimento ao cliente e proatividade estão entre os cinco principais pontos mais relevantes em uma marca para os seus clientes, diz Ericsson.
O relatório “O Futuro das Comunicações Móveis”, divulgado pela GSMA, associação global de operadoras, mostra que os assinantes de telefonia móvel do mundo todo estão exigindo das operadoras móveis experiências mais ricas, globais e abertas de mensagens baseadas em IP.
A Oi acaba de comunicar, por meio de fato relevante, que Bayard De Paoli Gontijo apresentou hoje (10) sua renúncia ao cargo de diretor presidente da Oi. O executivo estava na liderança da companhia desde outubro do ano passado e reunia mais de 14 anos na operadora.
A Alcatel-Lucent reinaugurou no Brasil o Executive Briefing Center (EBC), seu centro de demonstrações em São Paulo. Unidade atende toda a região da América Latina e foi revitalizada com tecnologias focadas na virtualização das redes para operadoras, além de soluções de Software Defined Network para clientes de empresas e outros segmentos.
A Oi e a Vivo condenam a atividade do Netflix. As duas operadoras dizem que o serviço online de vídeo on demand não está sujeito à mesma regulação a que estão os outros prestadores de serviços de televisão paga e que, por isso, é um negócio marginal e um concorrente ilegítimo.
Cupertino deve estar prestes a expandir seus domínios para o ramo das telecomunicações, tanto nos EUA como na Europa. Pelo menos é o que aponta uma reportagem da Business Insider, que revela que a empresa já negociação avançada com operadoras para viabilizar o negócio.
A consultoria global divulgou relatório no qual estima que o tráfego global de dados móveis deverá chegar a 52 milhões de Terabytes (TB) em 2015, o que representa um aumento de 59% em comparação com o tráfego do ano passado.
A Telecom Italia informou que vai reforçar as operações de sua subsidiária no Brasil, a TIM Participações, com a soma de um novo vice presidente de operações.
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou o mais recente levantamento da base de assinantes da telefonia fixa no País. De acordo com a agência, em junho foram registrados 44,396 milhões de linhas de telefonia fixa, cerca de 21,73 acessos a cada cem habitantes.
A GVT anunciou a oferta de três novos planos de banda larga, Agora, os assinantes têm a opção de ter, direto em suas casas, acesso via fibra de 100Mbps, 200Mbps e 300Mbps.
O executivo José Félix foi nomeado para a liderança das operações brasileiras do mega conglomerado mexicano de telecomunicações.
O grupo mexicano de telecomunicações América Móvil informou no final da última semana que a sua unidade européia, a Telekom Austria, não precisa de um aumento de capital.
A maior fabricante global de equipamentos para telecomunicações bateu as previsões esperadas para as receitas e os lucros no segundo trimestre deste ano. A companhia também informou que as operações nos Estados Unidos se estabilizaram após quase três trimestres de sucessivos declínios.
A companhia do grupo mexicano América Móvil voltou atrás e indicou a retomada da navegação grátis para Facebook e Twitter e inclusão da oferta pela primeira vez em parceria com o WhatsApp. O presidente da tele, Carlos Zenteno, afirmou nesta segunda-feira, durante entrevista coletiva, que os consumidores em todas as frentes – pré-pago, controle e
O Brasil fechou o quarto mês do ano com 19,76 milhões de acessos de TV por assinatura, um número bastante parecido com a marca alcançada no mês anterior, março, segundo informações apuradas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). O grupo América Móvil, que controla três marcas – Claro, Embratel e NET – permaneceu na primeira
A associação brasileira de consumidores, Proteste, denunciou as quatro maiores operadoras de telefonia móvel do Brasil, Claro, Oi, Tim e Vivo, por conta de cobranças indevidas de serviços relacionados a assinatura de aplicativos sem a solicitação dos consumidores. A entidade enviou um ofício à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), solicitando a proibição da prática. De
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) informou que o Brasil terminou o mês de abril com cerca de 283,52 milhões de acessos móveis, o que representa uma adição de aproximadamente 120 mil acessos no mês. A Vivo, marca da Telefônica Brasil, permaneceu na liderança do mercado, com participação de mercado de 29,20%, seguida pela TIM
Gigante sueca de sistemas de telecomunicações e consultoria internacional indicam que companhias do setor querem analisar estratégias de sucesso adotadas por operadoras móveis como o foco em desempenho de rede, a experiência do cliente e as abordagens de tecnologias, fatores que mudam de acordo com a estratégia das teles. Segundo o estudo, a receita das chamadas
A Huawei anunciou o lançamento do primeiro roteador de alta taxa de transferência (HTR, na sigla em inglês para High Throughput Router) para melhorar a experiência de vídeos em Ultra-HD. Segundo a gigante chinesa, o HTR tem a inteligência para perceber o status do tráfego da rede em tempo real, prevê largura de banda disponível
Os dados dos últimos meses de 2014 revelam que as operadoras brasileiras ainda não estão preparadas para oferecer serviços de banda larga que alcancem os níveis de qualidade esperados. A Anatel, agência nacional de telecomunicações, publicou os mais recentes indicadores de qualidade de banda larga, aferidos ao longo dos últimos três meses de 2014. Em