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Salesforce compra empresa de big data por US$15 bi

A Salesforce anunciou ontem um acordo para compra da empresa de tecnologia de processamento de grandes volumes de dados Tableau Software por 15,3 bilhões de dólares, marcando a maior aquisição da história da empresa, avança a Reuters.

Salesforce anuncia myTrailhead

A nova plataforma  interativa  promove uma cultura de aprendizado contínuo para todas as etapas da carreira de um funcionário e quer reinventar a capacitação corporativa. O myTrailhead permite que as empresas personalizem o ambiente de ...

Airbus escolhe Salesforce para entender melhor o cliente

A fabricante de aeronaves vai adotar as soluções Sales Cloud Einstein e Service Cloud Einstein como parte da sua estratégia global de transformação digital, tirando partido da inteligência artificial (AI) para entregar experiências pre ...

Salesforce World Tour chega a São Paulo a 17 de maio

A Salesforce, empresa de CRM, realiza no dia 17 de maio, o evento global Salesforce World Tour no WTC Golden Hall, em São Paulo. A empresa espera mais de 2 mil participantes e apresentará novidades em diversas áreas, entre elas, cloud ...

Salesforce integra Service Cloud Einstein e Amazon Connect

A Salesforce, anunciou que está colaborando com a Amazon Web Services (AWS) para integrar o Service Cloud Einstein ao Amazon Connect, seu novo serviço de centros de contato baseado na nuvem. O anúncio estende a aliança global estratégi ...

Salesforce adiciona funções e parceiros ao Health Cloud

A Salesforce adicionou várias novas funções ao Health Cloud, a solução de gerenciamento de relacionamento de clientes baseada em nuvem e centrada nos pacientes. As principais novidades são o Lead-to-Patient Conversion, Risk Stratificat ...

Salesforce com resultados mistos no ano fiscal de 2017

A provedora de soluções CRM obteve um crescimento de 26% nas receitas do ano fiscal de 2017, terminado a 31 de janeiro, atingindo US$ 8,39 bilhões. No entanto, o quarto trimestre registrou o dobro dos prejuízos quando comparado com o m ...

Salesforce apresenta Service Cloud Einstein

A Salesforce anunciou o Service Cloud Einstein, uma plataforma de atendimento ao cliente que usa inteligência artificial para gerenciar a crescente complexidade do atendimento ao cliente, impulsionar novos níveis de produtividade e efi ...

Salesforce apresenta inovações para o Quip

A Salesforce acaba de anunciar inovações para o Quip, solução de produtividade com foco na colaboração em tempo real e integração, para melhorar a experiência do usuário e os fluxos de trabalho. De entre as novidades, destaque para as ...

Inteligência Artificial para todos

Pense em um aplicativo que você utiliza diariamente. Seria o Waze, que calcula o melhor caminho para o seu trabalho? Ou o Spotify, que sugere playlists personalizadas? A Siri, que responde suas perguntas no iPhone? O Netflix, que indic ...

Salesforce anuncia LiveMessage para o Service Cloud

A Salesforce lançou o LiveMessage, a última geração de serviços conversacionais por meio do Service Cloud, em que oferece a capacidade de interagir com clientes por meio de apps de mensagens, como o Facebook Messenger ou via SMS/MMS. A ...

AWS e Salesforce ampliam aliança global estratégica

A Amazon Web Services (AWS) e a Salesforce anunciaram a ampliação de sua aliança global estratégica com cinco novas integrações de serviço que simplificarão e ampliarão a forma como usuários capturam, analisam e utilizam seus dados.

Inteligência artificial e UX impulsionam setor das vendas

Experiência do usuário (UX), inteligência artificial e colaboração entre equipes são as principais tendências impulsionadoras do setor comercial, de acordo com os resultados da nova pesquisa State of Sales da Salesforce. A especialista ...