A Nimbi é a principal parceira da Faurecia LatAm projeto que alcançou a economia de cerca de R$ 900 mil em menos de seis meses.
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BSG Brasil terceiriza TI para a T-Systems
A T-Systems é a responsável pela Operação do Data Center, por Service Desk &Field Services e pelo Suporte aos Sistemas Aplicativos do Banco Societé Générale (BSG) no Brasil.
Desaceleração da economia do Brasil reduz crescimento do setor de call center
Os efeitos da crise econômica no Brasil começam a refletir no mercado de call center. As expectativas de crescimento do setor reduziram, segundo pesquisa realizada pela E-Consulting Corp., boutique de estratégia e projetos para de Tecn ...
Paquetá terceiriza infraestrutura com a IBM
A Paquetá, uma das principais empresas brasileiras do varejo de calçados, investiu em um projeto de terceirização de infraestrutura com a IBM, a fim de reduzir custos operacionais e direcionar esforços para ações-chave do seu negócio.
Unisys fornece apoio aos clientes da Cencosud na América Latina
A Unisys, através de suas filiais sul-americanas, vai prestar serviços de atendimento para os usuários da Cencosud na América Latina. O acordo cobre os mercados da Colômbia, do Chile, do Peru, do Brasil e da Argentina.
Brasil Kirin terceiriza apoio de TI e aumenta eficiência do serviço
A Brasil Kirin terceirizou seu segmento de suporte técnico à Sonda IT e, um ano depois, conta que conseguiu otimizar o atendimento às necessidades tecnológicas de seus clientes, que ficaram mais satisfeitos e veem agora seus problemas ...
Pesquisa: serviços terceirizados mal feitos prejudicam imagem das empresas
Pesquisa revela que prestadores de serviços de entrega, implementação e atendimento ao cliente podem danificar imagem de empresas que os terceirizam. A ClickSoftware mostrou que a relação deficiente entre essas suas entidades pode caus ...
Instituição de combate ao câncer dá foco ao atendimento aos pacientes terceirizando TI
Com cerca de 12 mil pacientes atendidos e mais de 30 mil procedimentos realizados em 2013, o Grupo COI, com 24 anos de atuação no tratamento oncológico, radioterápico e hematológico no Brasil, passou a contar com a Microcity, empresa b ...
Empresa aposta no aluguel de tablets
A adoção de dispositivos móveis nas empresas pode representar um investimento pesado. A depreciação dos ativos com a obsolescência pode aumentar substancialmente o custo operacional a longo prazo. E quando a empresa tem um número variá ...