Os canais digitais desempenham um papel importante em todas as decisões que tomo como consumidor. Os meios de interação na Internet, particularmente as comunidades on-line, permitem que eu corra menos riscos nas minhas escolhas, já que posso aprender com quem já passou pelas mesmas situações e também me ajudam a prever a forma como serei tratado como futuro cliente.
A Verint Systems, empresa de software, anuncia que suas soluções de Workforce Optimization estão interoperáveis com a aplicação Elastic Cloud Storage (ECS) da EMC. Dessa forma, seus sistemas têm plena capacidade para comunicação e operação integrada.
A empresa de software Verint Systems anuncia a compra da Contact Solutions, provedora de soluções de atendimento ao cliente, com o objetivo de avançar na meta de conquistar a liderança global na plataforma de Actionable Intelligence. Ela pretende possibilitar às organizações o fornecimento de informações cruciais para capacitar os agentes de atendimento ao cliente a tomarem decisões e anteciparem respostas de forma mais eficaz e assertiva.
A Verint Systems Inc., foi anunciada como uma das 100 maiores fornecedoras de Software e Serviços do mundo, de acordo com o ranking “Software 500” da revista Software Magazine.
A Verint Systems Inc., fabricante de soluções de Actionable Intelligence, anunciou a aquisição da Telligent, empresa se software de suporte ao cliente e comunidades de marketing digital, e o início de suas operações no Brasil.
A Stefanini, provedora global de soluções de negócios baseadas em tecnologia, anunciou parceria com a Verint Systems. De acordo com as empresas, o objetivo da aliança é melhorar processos e serviços para aumentar a eficiência operacional na oferta de soluções conjuntas.
A empresa de software Verint foi classificada para a 2014 FinTech Rankings, lista anual dos principais fornecedores de tecnologia para serviços financeiros, desenvolvida pelos analistas e pesquisadores do IDC Financial Insights. A lista das 25 principais empresas identifica companhias empresariais que oferecem produtos e serviços para múltiplos setores com faturamento reportado significativo na indústria de serviços financeiros.
A Verint patrocina o 3º Encontro de Feras, que acontece hoje, 22 de outubro, no Hotel Renaissance, em São Paulo. O evento, promovido pela revista Cliente S/A, reunirá os maiores experts em multicanais do Brasil e empresas do setor. Na ocasião, às 10h10, o Diretor de soluções da companhia, Caio Peres, apresentará uma palestra com o