Amazon atualiza Alexa após secretária eletrônica sugerir desafio mortal a criança

Uma criança de 10 anos de idade pediu a assistente virtual Alexa, da linha Echo Dot um desafio para fazer e a IA sugeriu à menor simplesmente que ligasse um carregador de celular na tomada, mas só até a metade, e usasse uma moeda para encostar nos plugues parcialmente expostos, uma ação que gera faíscas e o risco de incêndios e choques elétricos.

A criança disse que era inteligente o bastante para não realizar tal desafio e sua mãe estava do lado. Mas o caso levantou um alerta aos usuários das assistentes digitais quanto ao uso desse recurso normalmente utilizado para perguntas e respostas.

Imagem: Divulgação

Segundo a mãe, Kristin Livdahl, o dispositivo foi um presente para ser utilizado como despertador, cronômetro, tocar músicas e propor desafios às crianças durante as férias para fazer dentro de casa visto que já fazendo frio nos EUA.

Livdahl aproveitou a ocasião para conversar com a filha sobre informações encontradas na internet sem propósitos e com resultados perigosos.

Desafio “Outlet Challenge”

O desafio, conhecido como “outlet challenge” (“desafio da tomada”, em português), já tinha virado assunto nas redes sociais, especialmente no Tik Tok, em janeiro deste ano. Autoridades americanas alertaram sobre o risco de incêndios e danos aos sistemas elétricos após três incidentes — dois deles em escolas.

Alexa encontrou tal desafio foi encontrado em um site chamado Our Community Now, um site de notícias focadas no litoral do estado da Flórida, comunicando aos pais o perigo do mesmo que estava sendo repassado via TikTok, a publicação seria de janeiro de 2020.

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Amazon reage rapidamente

A Amazon, em comunicado oficial, afirma ter agido rápido para remover o resultado das sugestões dadas pela assistente, que o acontecimento foi um erro mas não deu detalhes do que o causou. Representantes da empresa entraram em contato com a família para obter mais dados sobre o ocorrido.

“A confiança do cliente está no centro de tudo o que fazemos e a Alexa foi projetada para fornecer informações precisas, relevantes e úteis aos clientes”,  disse um porta-voz da Amazon ao Indy100.

Como limitar o uso da Alexa por crianças

Abra o aplicativo Alexa no telefone, selecione o menu de aplicações e escolher Definições, Definições de Dispositivo e escolha o modelo desejado.

Aparecerá a opção FreeTime e configure seu tempo de uso para somente quando tiver um adulto presente.

Na opção Compras de Voz, exija um código PIN, evitando que a criança faça uma encomenda não desejada na Amazon.

Por fim, nos filtros de configurações de música selecione para que nenhuma com conteúdo explícito insalubre seja tocado enquanto ele estiver ativado.

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Escrito por

Cecilia Parente

Redatora, Especialista em Produção de Conteúdo para a Web com formação em Webdesign e Marketing Digital. Estudante de Programação Back-End, Entusiasta de Tecnologia e redatora na BitMagazine trazendo as últimas notícias e informações sobre o mundo tecnológico.