Banindo os usuários: bug no Instagram hoje apagou milhões de contas; e agora?

Nesta segunda-feira, dia 31 de outubro, um bug no Instagram apagou milhões de contas de usuários pelo mundo todo!

O Instagram já é mais que uma simples rede social. Há anos que ele vem servindo como uma plataforma para uso profissional por muitas pessoas. Mas nesta segunda-feira, usuários por todo o mundo entraram em desespero após um bug, ainda não resolvido, que aparentemente fez o Instagram apagar milhões de contas

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Banindo os usuários? Bug no Instagram apagou milhões de contas (segunda-feira, 31)

Banindo os usuários? Bug no Instagram apagou milhões de contas (segunda-feira, 31) – Imagem: Reprodução/Freepik

Bug apagou milhões de contas no Instagram

Relatos na internet mostram que o Instagram apresentou falhas gravíssima nesta segunda-feira, dia 31 de outubro. Vários usuários disseram estar tendo problemas para fazer login em suas contas, e em casos mais graves até mesmo tiveram ela banida.

O fato já foi reconhecido oficialmente pelo Instagram, que no seu Twitter compartilhou uma postagem dizendo estar ciente do problema e trabalhando ao máximo para resolvê-lo.

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Estamos cientes de que alguns de vocês estão tendo problemas para acessar sua conta do Instagram. Estamos analisando e pedimos desculpas pelo transtorno. #instagramdown

Instabilidade começou cedo

Como constatado pelo DownDetector, uma plataforma que rastreia problemas em serviços online, desde as 6h da manhã que o número de reclamações sobre a rede social começou a aumentar, tendo uma elevação súbita poucos minutos antes das 10h e batendo seu pico às 11h.

Imagem: Reprodução / DownDetector

Ainda não se sabe o motivo para a instabilidade, mas os usuários reportaram uma gama de problemas relacionados, em sua maioria, com as contas e login.

Problemas e reclamações

Atingindo usuários de todo o mundo, o caso fez manchete, e várias pessoas relataram que, embora não tivessem sofrido diretamente com o bug, foi possível ver o número de seguidores da suas contas caindo drasticamente. O The Verge afirmou ter perdido cerca de 10 mil seguidores só hoje. 

Em contas maiores como a de Cristiano Ronaldo, foi possível constatar números ainda mais elevados, quase 3 milhões. A própria conta do Instagram (no Instagram) perdeu cerca de 1 milhão de seguidores.

Como relatado por um dos usuários banidos, essa é a mensagem que aparece na conta banidas:

Imagem: Reprodução / @SheeraArifin via Twitter

Além de serem banidos, ou não conseguir acessar, algumas pessoas comentaram que suas contas literalmente desapareceram, enquanto outros não conseguem acessar mesmo após terem verificado seus e-mails e número de celulares.

“Por favor, traga minha conta de volta.”

“Alguns de nós tivemos que colocar nosso e-mail e número de telefone para verificar a conta. Agora a senha foi alterada e não podemos recuperar porque nossa senha foi alterada.”

Na hashtag do Twitter mencionada pelo Instagram, #instagramdown, o número de pessoas afetadas é assotador. E além de muito choro, como sempre, é possível ver os memes aparecendo.

Eu tentando recuperar minha conta do Instagram #instagramdown

Até o momento dessa postagem, o número de reclamações não parava de chegar e a empresa ainda não havia feito mais nenhum anúncio sobre o caso.

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Hugo Cruz
Escrito por

Hugo Cruz

Redator Profissional, Comunicador Social e especialista em Produção de Conteúdo Web. Formado em Letras - Inglês e Administração. CEO da Agência Digital Comunicalize.