Como recuperar conta do TikTok [Completo]

Está tendo problemas para fazer login no seu perfil do TikTok? Sua melhor opção pode ser tentar mudar suas credenciais de acesso, o que felizmente é algo bem simples de fazer geralmente. Neste artigo você vai aprender como recuperar sua conta do TikTok de uma forma bem simples e rápida.

Quando você precisa usar a recuperação de contas?

A recuperação de conta é uma ferramenta que a maioria dos serviços disponibiliza para os seus clientes em casos de problemas com o login.

Ela é especialmente útil para casos onde você esqueceu suas credenciais de acesso, mas você também pode usá-la quando alguém invadir sua conta ou se o seu perfil foi bloqueado.

Como recuperar conta do TikTok

Quando se trata da recuperação de contas, a rede social facilita muito a vida dos usuários. Tudo que você precisa fazer é acessar a plataforma e informar que não tem mais acesso a sua conta.

1. Acesse a página de criação de conta do TikTok clicando no botão de perfil, canto direito inferior do aplicativo;
2. Agora clique em “Já tem uma conta? Entrar” para ser redirecionado para a página de login;
3. Escolha a opção “Usar telefone/e-mail/nome de usuário”;
4. Agora clique na aba “E-mail/nome de usuário” e selecione a opção “Esqueceu a senha?”. Você vai escolher se quer receber o código de recuperação pelo e-mail ou SMS;
5. Na próxima tela entre o endereço para o qual o código será enviado, conforme a escolha no passo 4;
6. Por fim, insira o código que você recebeu no aplicativo.

O último passo é mudar a senha da sua conta. Aqui você tem que se atentar para as regras da plataforma. A senha deve ter pelo menos 8 caracteres, 1 letra, 1 número e um caractere especial, como “*” ou “#”.

No PC o processo é praticamente o mesmo, mas na hora de “resetar” a senha você faz tudo de uma vez só.

Veja como:

1. Coloque seu endereço de e-mail e clique no botão para enviar o código;
2. Sem sair da tela, digite o código recebido e já crie uma senha totalmente nova;
3. Agora é só clicar em “Log in” e pronto.

Após configurar a senha você já vai estar logado novamente em sua conta.

Como recuperar conta do TikTok de outras maneiras

Caso a ferramenta principal da plataforma não tenha resolvido o seu problema, você ainda tem algumas opções para retomar o acesso ao seu perfil. Mas, o uso delas vai depender da situação na qual a sua conta se encontra.

Conta do TikTok com login social

O TikTok permite que você use a sua rede social com o chamado “login social”, técnica que utiliza outros serviços (como o Instagram, Google, Facebook, etc.) para se cadastrar.

Nesses casos, se você não estiver conseguindo acessar seu TikTok, provavelmente tem algo de errado com a rede social associada com ele. Então, antes de qualquer outra coisa, você deve conferir se está conectado nela, ou recuperá-la seguindo as orientações da empresa responsável, se for necessário.

Conta do TikTok bloqueada

Nesses casos, a empresa geralmente envia um e-mail com um botão onde você pode abrir uma disputa — caso não tenha recebido, você pode tentar fazer login no aplicativo e uma notificação deve aparecer com a opção de apelar contra o banimento.

Tudo que você pode fazer é explicar os motivos pelos quais você acha que a punição foi injusta e esperar a decisão da plataforma.

Você também pode acessar a página de feedback do TikTok diretamente, colocar seu e-mail, escolher “Account ban/suspension” como tópico, e detalhar seu problema, adicionando até imagens como prova, caso se aplique.

Deixando a sua conta mais segura

Para evitar que você perca o acesso ao seu TikTok, você pode deixar a sua conta mais segura adicionando um e-mail, senha e número de telefone, mesmo que você use suas outras redes sociais para fazer login.

Outras ações que podem ser tomadas é a alteração de senha ocasionalmente e ficar de olho nos dispositivos conectados na sua conta.

Todas essas configurações podem ser acessadas entrando no seu perfil, clicando no ícone no canto inferior direito do aplicativo e depois no ícone com três linhas no canto superior direito da tela de perfil para abrir as “Configurações e privacidade”.

Aqui é possível configurar diversas opções de segurança para a sua conta. Vale lembrar que em casos de conta hackeada não tem muito o que fazer, afinal, as credenciais são as primeiras coisas que as pessoas mudam.

A recomendação oficial do TikTok é que você faça login, altere sua senha e vincule seu número de telefone, impossível na maioria das situações de hacking.

Pedindo ajuda para recuperar sua conta do TikTok

Seja em caso de contas banidas, hackeadas ou deletadas, você pode pedir para a comunidade do TikTok te ajudar.

Entre em contato com as pessoas que você conhece e peçam para eles mandarem uma reclamação diretamente para a equipe do TikTok através da página de feedback.

Não tem garantias de que isso funcione, mas se um número grande de pessoas fizer a mesma reclamação a plataforma deve ao menos investigar o caso a fundo.

É possível recuperar a conta do TikTok apagada?

Caso você tenha deletado a sua conta, o TikTok leva 30 dias para excluí-la permanentemente. Se você ainda estiver dentro desse período, basta apenas fazer login e confirmar a opção de recuperação de conta.

O que fazer se a conta já tiver sido permanentemente excluída (depois dos 30 dias)?

Nesse caso, tudo que você pode fazer é entrar em contato com a página de suporte do TikTok e rezar. Caso não consiga, você tem a opção de criar uma conta usando o mesmo e-mail/telefone.

Fontes: wikiHow, Metricool, TikTok

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Escrito por

Jaizon Carlos

Apaixonado por tecnologia e comunicação, sou formado em Letras - Inglês e trabalho como redator de blogs desde 2021. Tenho experiência em criar conteúdo para o público online e em transformar assuntos complexos em textos claros e acessíveis.