A Shopee está ganhando cada vez mais espaço no segmento e-commerce com bons preços, frete grátis, cupons de desconto e outras ofertas. A plataforma vem fazendo campanhas de marketing agressivas, seja para vender ou comprar. A novidade, contudo, ainda gera desconfiança por boa parte dos brasileiros.
Imagem: Divulgação | Shopee
O que é a Shopee?
A Shopee é um marketplace (um espaço de compra e venda de produtos). A empresa surgiu em 2015, na Ásia, com a missão de bater de frente com outras semelhantes – como a Wish e Aliexpress. O diferencial são os preços e o frete grátis, podendo encontrar produtos de diversos segmentos: eletrônicos, roupas, calçados, brinquedos, artigos para cozinha e muito mais!
A empresa também é forte nos smartphones e lançou um aplicativo para Android e iOS, que já é um dos mais baixados no mundo todo na categoria de compras, com mais de 200 milhões de downloads.
A plataforma de e-commerce chegou no Brasil em 2019. A empresa também apoia comércio local e os pequenos e médios empreendedores brasileiros.
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Como funciona a Shopee?
A Shopee funciona como um intermediário entre lojistas e consumidores, garantindo diversos benefícios para ambos. Logo, a Shopee não vende nada ativamente – todas as vendas são realizadas pelos vendedores cadastrados na plataforma.
Logo, a plataforma conta com vendedores locais e internacionais, dando a possibilidade de você comprar de qualquer lugar do mundo atendendo a qualquer tipo de necessidade.
Para saber se está comprando dentro ou fora do Brasil é simples, basta verificar a localização abaixo do anúncio ou na aba “Detalhes Do Produto” > “Enviado de”.
Por que os produtos na Shoppe são baratos?
Grande parte dos produtos na Shopee vêm da China, uma potencia econômica mundial conhecida por produzir em larga escala e com baixo custo. E, para comprar, basta ter cartão de crédito e esperar pelo prazo de entrega, que costuma ser de, no mínimo, dois meses.
De acordo com um estudo realizado pelo serviço PayPal, a China já é o segundo país preferido pelos consumidores brasileiros ao comprar em sites estrangeiros – ficando atrás apenas dos Estados Unidos.
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A Shopee é confiável? Os produtos são bons?
Na Shopee infelizmente podemos encontrar roupas de marca, óculos de sol, bolsas de marca… só que não. Ninguém vai pagar R$ 10 em um cinto Gucci acreditando ser original, vai?
E ainda temos o problema dos livros falsificados. Sim, livros são anunciados como edições “raras” e quando o cliente recebe o produto percebe que ele não passa de uma versão impressa de um famoso site de livros pirateados – o qual essa autora não citará o nome.
Críticas da Shopee no Reclame Aqui
Imagem: Reprodução | Reclame Aqui
No site nacional mais famoso de reclamações, a nota da Shopee é 7.2/10, uma boa nota nota, com a maioria das reclamações respondidas mas… as elas não deixa de ser constantes. Veja abaixo algumas delas:
Imagem: Reprodução | Reclame Aqui
Imagem: Reprodução | Reclame Aqui
Vale a pena comprar na Shopee?
Eu amo comprar na Shopee, assumo que fico perdida principalmente com tanto materiais de papelaria. Minhas compras são entregues mas já tive alguns problemas como:
- Ventilador queimou no mesmo dia, assim que conectei o USB;
- Um calendário que era presente para minha mãe foi arremessado por cima do muro em vez dos correios chamarem;
- E ainda ontem, 15 de fevereiro, de novo meu produto foi arremessado pelo muro: o creme de cabelo vazou, a caixa de sabonete amassou e não sei como o vidro do esmalte não quebrou.
Mas não podemos culpar a Shopee pelos correios fazerem uma entrega desastrosa, certo?
Recomendo ela em dia de promoções. Contudo, veja as notas dos vendedores e se o produto que quer comprar já recebeu avaliações.
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Cecilia Parente
Redatora, Especialista em Produção de Conteúdo para a Web com formação em Webdesign e Marketing Digital. Estudante de Programação Back-End, Entusiasta de Tecnologia e redatora na BitMagazine trazendo as últimas notícias e informações sobre o mundo tecnológico.
