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Vários serviços da Apple apresentaram oscilações e chegaram a ficar totalmente fora do ar em todo o mundo. Ao tentar examinar o status dos aplicativos. O problema começou na segunda-feira. Ao tentar acessar o site da empresa a partir das 13h30, horário de Brasília, usuários receberam o aviso "é provável que os usuários estejam enfrentando problemas intermitentes". Para usuários do iCloud, outro problema de aviso de DNS foi mostrado. Apple está entre as empresas que deixaram a Rússia (Imagem: Laurenz Heymann/Unsplash) Segundo a mídia internacional, a instabilidade afetou até mesmo alguns funcionários da Apple Store, que precisaram dar continuidade aos seus afazeres manualmente. Apple: funcionários continuaram trabalhando mesmo assim De acordo com relatos da imprensa internacional, o problema foi tão extenso que chegou a afetar funcionários da Apple Store, que, sem outra alternativa, foram obrigados a fazer suas funções manualmente. https://twitter.com/michael_billig/status/1505955228171993089?s20&tSZ1KAVhHun6KwE-lKgSFwA E o problema afetou até o Brasil. https://twitter.com/iPhoneStore3/status/1505954526393774086?s20&tiMq5SLCisa8f7IQJxzO_PQ Quais serviços foram afetados? Vários serviços da Apple ficaram fora do ar simultaneamente, mas acabaram voltando ao ar horas depois. Na página de Status do sistema da empresa é possível ver que todos os serviços estão agora funcionando corretamente, mas nos que apresentaram falhas está adicionado o status de “Falha resolvida”. Serviços da Apple estavam totalmente fora do ar (Imagem: Reprodução / Apple) Esta é a lista completa, segunda a própria Apple, de tudo que apresentou falhas na segunda-feira: App Store; Apple Arcade; Apple Music; Apple TV+; AppleCare no dispositivo; Apps Web do iCloud (iCloud.com) Busca do Mapas; Calendário do iCloud; Buscar; Chaves do iCloud; Conta do iCloud e iniciar sessão; Exibição do Mapas; iCloud Drive; iTunes Store; Mail do iCloud; Rotas e navegação do Mapas; Rádio; Tráfego do Mapas. Mas na imagem mostrada anteriormente dá para ver que houveram mais alguns serviços “problemáticos”. Relatos de clientes indicam que o acesso aos serviços da Apple foi progressivamente restaurado e as instabilidades que alguns clientes estão enfrentando são atualmente limitadas — e não amplas, como era o caso anteriormente. Mais do que Apps e lojas A empresa estava respondendo às pessoas impactadas através do Twitter, mas a causa das interrupções era desconhecida. A equipe da Apple também estava enfrentando problemas e a interrupção causou atrasos nos reparos e coletas de produtos, além de limitar o acesso dos funcionários a sites internos. A interrupção, de acordo com a Apple, foi causada pelo sistema de nomes de domínio, ou DNS, que é um catálogo de endereços da Internet que permite que os computadores combinem os nomes dos sites com o servidor correto. Problemas com DNS provocaram interrupções significativas em plataformas de mídia social, como Facebook e Instagram no ano passado, além de derrubar sites de companhias aéreas e bancos por muitas horas. E vocês? Perceberam algum problema para acessar as ferramentas do ecossistema da Apple? Compartilhem a sua experiência nas nossas redes sociais e também no campo de comentários.

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